Livraison

1 / LIVRAISON EN FRANCE 

Pour la France, Surprizz propose le mode d’expédition par Colissimo avec livraison suivie.

  • Vous avez choisi le coffret Tentation (box littéraire sans engagement) 

Vous recevrez votre coffret dans votre boite aux lettres environ trois jours après le passage de votre commande, directement chez vous. Si votre boite aux lettres  ne respecte pas les normes de La Poste (26 X 26 X 34 cm), le facteur vous laissera un avis de passage.

Vous pouvez suivre le statut de livraison directement dans MON COMPTE / MES COMMANDES. 

  • Vous êtes abonné(e) ou vous offrez l’abonnement Attraction, Passion ou Le grand luxe

Le premier coffret littéraire arrive chez vous environ 3 jours après le passage de votre commande.

Le second coffret vous sera adressé 3 mois plus tard. Si vous avez choisi l’abonnement 3 coffrets « Passion », le 3ème coffret sera livré 3 mois après la livraison du second coffret. Si vous avez choisi l’abonnement 4 coffrets « Le grand luxe », le 4ème coffret sera livré 3 mois après réception du 3ème coffret. 

Le coffret est expédié par La Poste. Si vous n’êtes pas chez vous quand le facteur passe, il vous laissera le coffret dans votre boite aux lettres.  Si votre boite aux lettres ne respectait pas les normes habituelles et était par conséquent trop petite, il vous laissera un avis de passage.

Vous pouvez suivre le statut de livraison directement dans MON COMPTE / MES COMMANDES. 

  • Vous avez passé commande sur notre boutique Vente privée

Si votre commande est effectuée avant 12h, elle sera expédiée le jour même. Dans le cas contraire, la livraison est effectuée le lendemain. Elle arrivera chez vous environ 3 jours plus tard.

Nous vous enverrons par mail votre numéro de suivi Colissimo et vous pourrez le consulter après identification dans MON COMPTE / MES COMMANDES.

CHANGEMENT D’ADRESSE

Pour modifier l’adresse de livraison d’une commande, vous devez vous connecter à la rubrique MON COMPTE / MES INFORMATIONS PERSONNELLES et cliquer sur le bouton «Adresse de livraison ».

Vous pouvez changer votre adresse de livraison 3 jours au plus tard avant l’expédition de votre coffret suivant.

 2/ LIVRAISON A L’INTERNATIONAL

Le coffret est livré par le transporteur le moins cher et le plus fiable dans le pays concerné et il bénéficie du service de livraison suivie. 
Le coffret est expédié majoritairement dans les états membres de l’Union Européenne et de l’Espace Economique Européen : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Croatie, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse, ainsi que dans les pays suivants : Australie, Afrique du Sud, Canada, Chine, Corée du sud, Emirats d’Arabe Unie, Etats Unis, Hong Kong, Japon, Russie, Singapour, Turquie. 

Pour des raisons logistiques, les abonnements dans le cadre du Service d’Envoi du coffret ou la Vente au détail de la partie Vente privée du site en dehors de ces zones géographiques ne pourront pas être pris en considération.